Chính sách hoàn tiền

1 Điều kiện hoàn tiền

Bạn được quyền yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng như mô tả trên website.
• Tài khoản không thể đăng nhập hoặc sử dụng được.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật mà chúng tôi không thể khắc phục.
• Đơn hàng bị trùng lặp do lỗi hệ thống.

2 Không áp dụng hoàn tiền

• Sản phẩm đã được sử dụng và hoạt động bình thường.
• Thay đổi ý định mua hàng sau khi đã nhận sản phẩm kỹ thuật số.
• Vi phạm điều khoản sử dụng dẫn đến khóa tài khoản.
• Yêu cầu hoàn tiền sau 7 ngày kể từ ngày mua.

3 Quy trình hoàn tiền

4 Bảo hành sản phẩm